Si vives dentro de RM, específicamente en las comunas de Puente Alto, San Bernardo, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro, Vitacura, y dentro de la V región en las comunas de Valparaíso y Viña del Mar, podemos retirar tu cambio o devolución en tu domicilio con el fin de cuidarte a ti y a tu entorno. Debes seguir los siguientes pasos:

1) Ingresa a tu sesión en nuestro sitio web.

2) Revisa en la pestaña "Libreta de direcciones" que la dirección de envío por defecto sea la correcta.

3) Haz click en la pestaña "cambios y devoluciones"

4) Selecciona el o los productos que quieras cambiar o devolver y haz click en "Siguiente" para crear tu código.

5) Después de unos minutos recibirás un SMS con los pasos a seguir para que podamos ir a tu casa a retirar los productos si es que así lo deseas, quedando aún disponible la opción de ir a dejar tu paquete a Correos de Chile, Chilexpress o Starken.

6) Asegúrate de guardar distancia del repartidor y entrega tu cambio o devolución en su bolsa original o similar sellada.